Post by account_disabled on Jan 28, 2024 9:02:38 GMT
Социальные сети — это не просто инструмент вещания, а платформа для начала и ведения двустороннего общения. Если вы не общаетесь со своими поклонниками/последователями на этих онлайн-платформах, вы упускаете возможность построить с ними отношения. Чтобы активно взаимодействовать со своими подписчиками: Обязательно делитесь интересными и информативными публикациями со своими поклонниками/подписчиками, чтобы начать с ними взаимодействовать. Например: Monster Energy делится множеством интерактивного контента и приложений, которые помогают привлечь фанатов.
Взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы узнать, что им нравится и не нравится в вашем бренде. Если вы слушаете своих клиентов в Интернете, вы можете узнать, как улучшить или даже расширить свои Исполнительный список уровня C продукты или услуги. Например: Skype использует Facebook, чтобы спрашивать у пользователей идеи о любых новых функциях, которые они хотели бы видеть на платформе. Отвечайте на большинство комментариев/твитов. Например: У Dove есть страстные поклонники в социальных сетях. Причина в том, что администраторы страниц Dove отлично справляются с ответами на большинство комментариев.
Стимулируйте людей на вашем целевом рынке общаться с вами в Интернете и в социальных сетях. Например: кампания Starbucks «Tweet-a-coffee» позволяет людям отправлять подарочные карты Starbucks своим друзьям через Twitter. 4. Использование социальных сетей только в качестве инструмента брендинга Социальные сети — это инструмент для общения, а не просто для продвижения послания вашего бренда. Если вы будете относиться к своей странице в социальной сети исключительно как к рекламному каналу для ваших продуктов или услуг, это отпугнет ваших поклонников/последователей.
Взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы узнать, что им нравится и не нравится в вашем бренде. Если вы слушаете своих клиентов в Интернете, вы можете узнать, как улучшить или даже расширить свои Исполнительный список уровня C продукты или услуги. Например: Skype использует Facebook, чтобы спрашивать у пользователей идеи о любых новых функциях, которые они хотели бы видеть на платформе. Отвечайте на большинство комментариев/твитов. Например: У Dove есть страстные поклонники в социальных сетях. Причина в том, что администраторы страниц Dove отлично справляются с ответами на большинство комментариев.
Стимулируйте людей на вашем целевом рынке общаться с вами в Интернете и в социальных сетях. Например: кампания Starbucks «Tweet-a-coffee» позволяет людям отправлять подарочные карты Starbucks своим друзьям через Twitter. 4. Использование социальных сетей только в качестве инструмента брендинга Социальные сети — это инструмент для общения, а не просто для продвижения послания вашего бренда. Если вы будете относиться к своей странице в социальной сети исключительно как к рекламному каналу для ваших продуктов или услуг, это отпугнет ваших поклонников/последователей.